公安消防部隊既是公安機關的一個重要警種,又是中國人民武裝警察部隊序列的一支現役部隊,實行統一規(guī)化、條塊結合、分級指揮的原則。
公安消防部門公共關系是涵屬于警察公共關系的,因此在公共關系建設方面兩者有相通之處,_公安消防部門來說,公共關系由消防部門、公眾和信息傳播三個基本要素組成。
實踐證明:應用公共關系理論和公共關系技術,提高管理水平和決策能力,是公安消防部門乃至其他社會組織謀求發(fā)展的重要手段和處理好各種紛繁復雜社會關系的有效方法。
1.2公安消防部門公共關系具有哪些功能
公安消防部門公共關系與其他社會組織所開展的公共關系一樣,其功能主要有四項:
協調功能。公安消防部門的工作方針是“預防為主,防消結合”,這_說明公安消防部門公共關系首先消防部門要堅決貫徹落實“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”的原則。
監(jiān)測功能。_是通過信息采集、處理和反饋對公共關系主體和客體的行為態(tài)度做出監(jiān)視和預測。
凝聚功能。以信息交流為手段,通過各種方法來溝通廣大消防警官的心理情感,協調公安消防部門內部成員的關系,它和思想政治工作相輔相成,使公安消防部門內部上下一心、團結一致,為公安消防部門正常運行掃除內部障礙。
形象塑造功能。公安消防部門的形象是指公安消防部門在運行過程中顯示的行為特征和精神面貌,包括內在氣質和外觀形象兩個方面。
公共關系運用到公安消防部門來可以達到內求團結、外求發(fā)展的目的,它通過公安消防部門和消防官兵創(chuàng)造性的工作,樹立起良好形象,不斷密切消防官兵和人民群眾的關系,達到與廣大人民群眾的良性互動,有力地促進了消防工作的開展。
2.如何在新形勢下加強公安消防部門公共關系建設
隨著我縣現代城市建設的快速發(fā)展,消防業(yè)務日益增加,傳統的工作方式已經難以滿足新的業(yè)務需要。為了提高服務質量,樹立行業(yè)形象,公安消防部門可以從加強自身公共關系建設方面著手進行提高:
2.1建立新機制,推動公安消防部門隊伍管理包括:選人用人機制、激勵監(jiān)督機制、執(zhí)法為民機制、道德建設機制和后勤_機制。
2.2 堅持四結合,搞好消防執(zhí)法工作
_,要把執(zhí)法與學法結合起來。各級政府和有關部門既要抓好消防執(zhí)法人員的培訓,也要加強社會面上的消防法制宣傳,使消防執(zhí)法人員和廣大人民群眾都能深刻理解消防法律法規(guī)的基本精神和內容,從而做到消防執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法,廣大人民群眾自覺守法,在全社會形成一個積_維護消防栓安全、主動依法辦事的好風尚。
_,要把嚴格執(zhí)法與熱情服務有機結合起來。全心全意為人民服務是我們做好消防工作的根本宗旨。
第三,要把執(zhí)法與執(zhí)法監(jiān)督結合起來。消防工作依法行政__加強消防執(zhí)法監(jiān)督。
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